Jessica Collins, genannt Jess, ist ein Mensch des 20. Jahrhunderts und wird eine Begleiterin des Zwölften Doctors.
Jess lebt mit ihrer Familie im Londoner Stadtteil Brixton und studiert 1972 Kunstgeschichte.
Gemeinsam mit ihrem Freund Dave geht sie den Gerüchten um vampirisches Treiben auf dem Highgate Cemetery nach, wobei Dave ums Leben kommt und Jessica erstmals dem Doctor und dessen Begleiterin Clara Oswald begegnet. Zu dritt kommen sie dem Vampirkult von Gabriel Rosewood und den Corvids auf die Spur und beenden es, bevor der Doctor und Clara sich wieder verabschieden (The Highgate Horror).
Sechs Monate später trifft Jessica den Doctor zufällig auf der Straße wieder und folgt ihm in die TARDIS (The Pestilent Heart).